Der Dialog System Info mit Diagnoseangaben
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Verschiedene System-Informationen sind in Vertec abrufbar. Über Menü Einstellungen > System Info...
öffnen Sie den Vertec System Info Dialog.
Zeigt die Einstellungen des lokalen Clients, Art der App, Windows Version, Spracheinstellungen etc. an.
Name | Bedeutung | Desktop | Cloud | Web |
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User | Aktuell angemeldeter Vertec User | x | x | x |
Name | Zeigt an, in welcher App man sich befindet. | x | x | x |
Version | Aktuelle Vertec Version des Clients | x | x | |
Build | Aktueller Vertec Build des Clients | x | x | |
Culture | Windows Regionaleinstellungen | x | x | x |
UI-Culture | Windows Sprache | x | x | x |
Operating System | Art und Version des lokalen Betriebssystems | x | x | x |
Runtime | Version der Runtime. Bei der Web App z.B. firefox 50.0 | x | x | x |
Windows Session Type | Vertec ermittelt anhand der Umgebungsvariable SESSIONNAME, in welchem Kontext die Applikation läuft. Das kann für Supportzwecke nützlich sein, um herauszufinden, ob es sich um RemoteDesktop oder Citrix handelt. Es gibt folgende Werte:
| x | x | |
Arguments | Entspricht der Kommandozeile, mit welcher die App gestartet wurde. Das ist der Pfad sowie allfällig mitgegebene Argumente. | x | x |
Enthält Informationen über die Verbindung des Clients zum Server.
Name | Bedeutung | Desktop | Cloud | Web |
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Initial Server Address | Dies ist die Adresse, welche beim Start des Cloud Clients zur Verbindung verwendet wird. Entspricht der Server Address wie im Vertec.ini File angegeben bzw. der Angabe des Kommandozeilen Parameters /SERVER. Lautet der Wert bei Initial Server Address Embedded, handelt es sich um die Desktop App. | x | x | x |
Server Address | Das ist die effektiv verbundene Adresse. Diese kann von der Initial Server Address, mit welcher verbunden wird, abweichen, da beispielsweise der Server eine Weiterleitung machen kann. Z.B. von http://xy:8081 (Initial Server Address) auf https://xy:8443 (Server Address). | x | x | |
Transport Method | Die Transport Method beschreibt das Protokoll für die Kommunikation zwischen Server und Client. Im Wesentlichen gibt es 4 verschiedene Transport Protokolle:
Vertec prüft, welche Protokolle von Server und Client unterstützt werden, und wählt das beste gemeinsam Verfügbare. Im Falle der Web App ist der Webbrowser der Client. | x | x |
Dieser Abschnitt wird immer dann angezeigt, wenn der CloudServer benutzt wird (Cloud App, Web App und in Zukunft auch Android etc.). Es handelt sich um Informationen des Servers, genauer: der Session (diese sind aber konsistent über alle Sessions).
Name | Bedeutung | Desktop | Cloud | Web |
---|---|---|---|---|
Version | Aktuelle Vertec Version | x | x | |
Build | Aktueller Vertec Build | x | x | |
Protocol version | Damit Server und Client kommunizieren können, müssen sie nicht nur zusammenfinden (siehe Transport Method unter [Connection]), sondern auch dieselbe Sprache sprechen. Dies wird mit der Protocol Version sichergestellt. | x |
Das sind generelle Informationen aus der VertecLib. Darin läuft in Vertec die Business-Logik ab. Die VertecLib ist integriert in die Desktop App bzw. bei Cloud Clients in die Session (Vertec.Session.exe).
Name | Bedeutung | Desktop | Cloud | Web |
---|---|---|---|---|
Program Version | Aktuelle Vertec Version | x | x | x |
System Platform |
System Platform, z.B. Win32, Windows NT / 2000 |
x | x | x |
Zeigt Informationen über die verwendete Vertec Datenbank an.
Name | Bedeutung | Desktop | Cloud | Web |
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DbSection | Zeigt, welche Datenbank aus dem Vertec.ini momentan verwendet wird. | x | x | x |
Die anderen Angaben zeigen die Informationen der entsprechenden DBSection im Vertec.ini-File an. |
Zeigt den Betrieb des Notifs an. Ausser den Konfigurationswerten des Notif
Abschnittes in Vertec.ini werden folgende Diagnosewerte angezeigt:
Name | Bedeutung | Desktop | Cloud | Web |
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Active | Ist entweder 1, falls Notif auf dem Client aktiviert ist, oder 0 andernfalls. | x | x | x |
ErrorCount | Zeigt die Anzahl der aufgetretenen Fehler im Notif System seit dem Start des Vertec Clients an. Falls dieser Wert nicht 0 ist, liegt ein Problem vor. | x | x | x |
LastError | Zeigt den Fehlertext des letzten aufgetretenen Fehlers an. Normalerweise leer. | x | x | x |
WaitCount | Aktuelle Anzahl Wartezyklen (siehe unten). Normalerweise 0. | x | x | x |
Siehe zu diesem Thema auch den Abschnitt Fehlersuche im Artikel über den Notif.
Zeigt die Liste aller momentan geladenen Objekte im Vertec an. Diese Informationen können für eine allfällige Fehlerdiagnose von Nutzen sein.