It consultant crm/erp integration (w/m/d)

Ready, vertec, go!

Location

Hamburg, Germany

Plenum

80-100%

Start Time

Immediately

Your impact at vertec

As an IT Consultant CRM/ERP Integration or Technical project leader, you will be responsible for the implementation of Vertec business software at service companies and support them in the implementation of efficient business processes. With your expertise, you will ensure that our customers from different industries benefit from our CRM and ERP software. Share Your technical and business know-how with customers, sales partners and the entire Vertec team.

The challenges you will overcome

In order to develop a promising implementation concept, you analyse the customer’s existing business processes.  

In doing so, you do not simply implement requirements, but advise on which solutions are the right ones.

You implement Vertec in companies and implement individual technical configurations so that customers benefit from a “business software made for them”.

For example, you develop scripts and automations, create templates in Microsoft Office and customize individual user interfaces.

In order for our customers to use Vertec effectively, you provide training on our software and report frequently occurring requirements to product management.

What you bring

You are technically affinity and can understand business processes and procedures well. You have (at least basic) knowledge of Python.

You enjoy developing concepts and implementing them technically. You are also happy to carry out on-location appointments at the customer’s premises in the DACH region (travel activity approx. 30%, typically daily assignments).

Through your entrepreneurial mindset, you respond to the needs of customers and their industries and develop solutions that really help them move forward.

Your confident appearance and communication skills will help you to present your solutions convincingly to the customer.

Ideally, you already have knowledge of Microsoft Office programs (Word, Excel, Access) and SQL. If you have experience in implementing and customizing ERP/CRM software, this is an advantage, but not a must.

Important: Feel free to apply if you do not meet all the requirements. It is more important to us that you really want the job. Let’s find out together if we fit together!

Are you the right person to develop high-quality solutions for our customers?

Then apply here for a non-binding introductory interview with your potential supervisor. You can submit your application in 30 seconds, your CV is enough.

 

Jetzt bewerben und nächsten Karriereschritt gehen

What defines the position of the it consultant crm/erp integration

Great Freedoms

Organize your project work in a way that makes sense for you and the customer and use your strengths in a targeted manner. Thanks to the flexibility of our software, you have plenty of scope to create solutions for customers.

More variety and impact

You take on an important role and are the central point of contact for your customers from conception to implementation. Your services are reflected in the success of your customers.

Your Further Development

Through the diverse projects in various industries, new challenges await you. The combination of technology and customer consulting will take you further professionally and personally.

Our general values, guiding principles and benefits can be found on our careers page.

Zur Karriereseite

Maximize customer benefit

As IT Consultants CRM/ERP Integration and Technical project leader at Vertec, we draw energy every day from implementing challenging projects together with our customers and ensuring maximum benefit.

 

Hans Jakob Becker
Head of Project Management

What your future colleagues are saying

Daniel Hess

Project management

“The gratitude I get from customers when I can optimize their processes with Vertec is very fulfilling.”

Barbara Laasch

Project management

“Implementing the diverse customer requirements in Vertec, working with customers and in a team, and doing so on a part-time basis, makes my work interesting and exciting.”

Beat Kräutler

Project management

“Meeting customer challenges is a pleasure every day with our team.”

Does our way of working suit you and your ideas?

Answer a couple questions and find out in just a few clicks
how well you and Vertec fit together on some important points.

Working at vertec as a technical project leader

Portrait of technical project leaders | 4:26
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Answers to the most important questions

Die Stelle des technischen Projektleiters (w/m/d) vereint gleich mehrere, spannende Aufgabenbereiche. Zum einen braucht es soziale Kompetenzen. Die Person muss sich in die Kunden hineinversetzen, deren Anforderungen und Bedürfnisse ermitteln und dokumentieren können. Die Arbeit erfordert zudem höchste Zuverlässigkeit, denn es müssen vereinbarte Zeiten, Budgets und Qualitätsziele eingehalten werden. Auf der anderen Seite liegt mit mindestens gleichgrosser Bedeutung der Fokus auf einer technischen Umsetzungskompetenz. Das heisst, es müssen kundenspezifische Anforderungen umgesetzt werden, indem Vertec entsprechend angepasst und/oder adäquate Scripts erstellt werden.

Das Ziel ist, eine ideale Balance zwischen grösstmöglichem Kundennutzen und wartbarer, performanten Lösungen zu finden.

In unserem interaktiven Kulturcheck kannst Du schnell einen Eindruck gewinnen, wie Du zu Vertec passt.

Dies ist in der Regel nicht nötig, da die Entwicklung des Vertec Kernproduktes unabhängig von kundenspezifischen Anpassungen erfolgt. Dies hat vor allem zum Vorteil, dass die neuen Releases bei Kunden eingespielt werden können, ohne kundenspezifische Anpassungen zu beeinträchtigen oder gar zu verlieren. Die Kernentwicklung erfolgt also durch das zentrale Entwicklungsteam in Zürich und kundenspezifische Anpassungen erfolgen durch die technische Projektleitung im Rahmen von Kundenaufträgen.

Dies kann variieren, aber es werden in der Regel mehrere Projekte in unterschiedlichen Stadien durch die jeweilige Projektleitung verantwortet. Während sich beispielsweise ein bis zwei Projekte in der Vor- oder Einführungsphase befinden, gibt es möglicherweise bei drei weiteren Bestandeskunden Anpassungen, die durch die jeweilige Projektleitung zu bearbeiten sind.

Nach einer Einarbeitungsphase, also im »eingeschwungenen« Zustand, erwarten wir eine Verrechenbarkeit von 60 %. Das bedeutet, dass die Projektleitung mit 100 % Pensum an 3 von 5 Tagen auf Kundenprojekten arbeitet und ihre Aufwände dem Kunden verrechnen kann. Es gibt auch Projektleitungen mit einer Verrechenbarkeit von bis zu 80 %. Dies setzt aber viel Erfahrung voraus und die Bearbeitung von eher grossen Kundenprojekten. Die restlichen 40 % werden für die eigene Planung und Vorbereitung sowie für interne Projekte, Meetings und Aufgaben eingesetzt.

Dies ist recht unterschiedlich und kann durch die jeweilige Projektleitung zu grossen Teilen eigenständig gestaltet werden. Von Vertecs Seite ist es wichtig, dass der Kunde zufrieden ist. Wir kennen hier unterschiedliche Modelle:

Einige Vertec Mitarbeitende aus der Projektleitung bevorzugen es, die Zeit, die sie für einen Kunden arbeiten, auch möglichst vor Ort zu verbringen, um fokussiert zu arbeiten und die Möglichkeit kurzer Abstimmungswege zu nutzen. Wiederum andere bevorzugen das gegenteilige Modell. Sie nutzen die Büro-Räumlichkeiten von Vertec, um so besser mehrere Projekte parallel bearbeiten zu können und nicht einem Kunden direkt zur Verfügung zu stehen.

Gemeinsam mit dem Kunden wird der optimale Modus definiert.

Bei Vertec bevorzugen wir die Reise mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Dies ist einerseits ökologischer und andererseits ermöglicht dies, die Reisezeit als Arbeitszeit nutzen zu können. Mit der Bahn reist unsere Projektleitung in der 1. Klasse, bei unseren seltenen Flugreisen nutzen wir die Economy Klasse.

Uns ist bewusst, dass es als neuer Vertec Mitarbeitende viel zu lernen und zu entdecken gibt. Wir rechnen normalerweise mit einer Einarbeitungszeit von 3 bis 5 Monaten, bis man in der Lage ist, erste Kundenprojekte eigenverantwortlich zu bearbeiten. Eine Einarbeitung besteht in der Regel aus den folgenden Komponenten/Massnahmen:

  1. Teilnahme an einem der nächsten Kundenkurse über 4 bis 5 Tage
  2. Detaillierter Einarbeitungsplan mit auf die Projektleitung bezogenen, spezifischen und allgemeinen Vertec Informationen. Dazu zählen Meetings und interne Prozess-Schulungen, zum Beispiel die Prozessmanagement-System Schulung oder die Einweisung in die Informationssicherheit von Vertec
  3. Begleitung eines Seniors bei seinen Projekten und die schrittweise Übernahme von immer anspruchsvolleren Teilaufgaben, wie ein Meeting-Protokoll zu schreiben oder kleinere Scripts und Anpassungen vorzunehmen
  4. Eigenverantwortliche Übernahme von kleineren Kundenprojekten bei Neukunden oder Anpassungen bei Bestandeskunden

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Hans Jakob Becker
Leiter Projektleitung
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