Vertec AI Chatbot

Der Chatbot hilft Ihnen bei Fragen rund um das Produkt und die Anpassbarkeit der Software. Wie bei allen AI-generierten Daten sollten die Antworten bei kritischen Informationen verifiziert werden. Nehmen Sie dafür gerne Kontakt mit uns auf. Weitere Informationen zur Verarbeitung der Chat-Daten bieten wir auf der Datenschutzseite.

Die besten Antworten liefert der Chatbot, wenn Ihr Input möglichst viele Informationen enthält. Zum Beispiel:

«Welche Apps stehen im Vertec Cloud Abo zur Verfügung?»

Subunternehmer für Cloud Dienste


Mit folgenden Unternehmen arbeitet Vertec zusammen, um Cloud Dienste wie z. B. das Vertec Cloud Abo anzubieten. Vertec bietet sämtliche solche Dienste unter dem ISO 27001 Zertifikat für Informationssicherheit an. Aus diesem Grund arbeiten wir bevorzugt mit Lieferanten zusammen, die ebenfalls nach ISO 27001 zertifiziert sind. Dies bedeutet, dass bei uns und diesen Lieferanten das Schutzniveau und die ergriffenen technischen und prozessualen Massnahmen von einem externen, unabhängigen Auditor geprüft wurden.
Diese Liste der Subunternehmer wird in Punkt 7 der Regelung zur Auftragsdatenverarbeitung erwähnt und bezieht sich auf die Dokumentationspflichten gemäss den Datenschutzgesetzen, aber will darüber hinaus sämtlichen Kunden und Interessenten transparent darlegen, welcher Lieferant welche Leistung erbringt und dabei welches Geheimhaltungs- und Datenschutzniveau einhält.

 

Akenes SA (Exoscale)

Sitz: 1006 Lausanne, Schweiz

Für Rechenzentrumsleistungen als IaaS Provider am Cloud Abo für unsere Standorte in der Schweiz, Deutschland und Österreich. Das Informationssicherheits-Managementsystem der Akenes SA ist nach ISO 27001 zertifiziert, was einen hohen technischen Schutz und einen hohen Datenschutzstandard garantiert. Daneben hinaus ist Akenes SA über Verträge zur absoluten Verschwiegenheit verpflichtet (Exoscale Terms and Conditions, «5.1 Protection of Client Data»). Der Lieferant wurde von Vertec belehrt über strafrechtliche Folgen die Hilfspersonen oder Dienstleister von Anwälten drohen (§ 43 e Abs. 3 BRAO resp. Art. 13 BGFA).

 

appGenerics GmbH

Sitz: 90552 Röthenbach a.d. Pegnitz, Deutschland

Für die Entwicklung des Vertec Kundenportals und für die Entwicklung von Verwaltungssoftware für das Vertec Cloud Abo sowie unseren Webaccess-Dienst. Das Unternehmen und seine Mitarbeitenden haben im normalen Betrieb keinen Zugriff auf Kundendaten, Ausnahmen ergeben sich nur im Disaster Recovery Fall oder bei der Fehleranalyse. appGenerics GmbH hat sich einzelvertraglich zur absoluten Verschwiegenheit verpflichtet. Der Lieferant wurde von Vertec belehrt über strafrechtliche Folgen, die Hilfspersonen oder Dienstleistern von Anwälten drohen (§ 43 e Abs. 3 BRAO resp. Art. 13 BGFA).

 

Hosttech GmbH

Sitz: 8805 Richterswil, Schweiz

Für Rechenzentrumsleistungen als IaaS Provider am Cloud Abo für unsere Standorte in der Schweiz, Deutschland und Österreich. Das Informationssicherheits-Managementsystem der Hosttech GmbH ist nach ISO 27001 zertifiziert, was einen hohen technischen Schutz und einen hohen Datenschutzstandard garantiert. Daneben hinaus ist Hosttech GmbH über Verträge zur absoluten Verschwiegenheit verpflichtet. Der Lieferant wurde von Vertec belehrt über strafrechtliche Folgen die Hilfspersonen oder Dienstleister von Anwälten drohen (§ 43 e Abs. 3 BRAO resp. Art. 13 BGFA).

 

Infomaniak Network SA

Sitz: 1227 Les Acacias, Schweiz

Für Backups der Vertec Cloud Abos. Das Informationssicherheits-Managementsystem Infomaniak Network SA ist nach ISO 27001 zertifiziert, was einen hohen technischen Schutz und einen hohen Datenschutzstandard garantiert. Die Backupdaten werden von Vertec verschlüsselt zu Infomaniak übermittelt und da auch nur verschlüsselt gespeichert – Infomaniak hat damit keinen Zugriff auf Kunden- resp. Personendaten.

 

IONOS Holding SE

Sitz: 56410 Montabaur, Deutschland

Für Backups der Vertec Cloud Abos. Das Informationssicherheits-Managementsystem IONOS Holding SE ist nach ISO 27001 zertifiziert, was einen hohen technischen Schutz und einen hohen Datenschutzstandard garantiert. Die Backupdaten werden von Vertec verschlüsselt zu IONOS Holding SE übermittelt und da auch nur verschlüsselt gespeichert – IONOS Holding SE hat damit keinen Zugriff auf Kunden- resp. Personendaten.

 

netnea AG

Sitz: 3097 Liebefeld, Schweiz

Für die Betriebsunterstützung der Linux-basierten Systeme. Das Unternehmen und seine Mitarbeitenden haben im normalen Betrieb keinen Zugriff auf Kundendaten, Ausnahmen ergeben sich nur im Disaster Recovery Fall oder bei der Fehleranalyse. netnea AG hat sich einzelvertraglich zur absoluten Verschwiegenheit verpflichtet. Der Lieferant wurde von Vertec belehrt über strafrechtliche Folgen, die Hilfspersonen oder Dienstleistern von Anwälten drohen (§ 43 e Abs. 3 BRAO resp. Art. 13 BGFA).

 

Mailgun Technologies, Inc

Sitz: San Antonio, TX 78205

Für den E-Mail Versand im Vertec Cloud Abo können Kunden kostenlos einen von Vertec bereitgestellten Mailgun-Account nutzen. Technisch gesehen kann Mailgun auf Inhalte von E-Mails zugreifen. Zudem verfügt das Unternehmen über keine ISO 27001 Zertifizierung und es erfolgte keine Belehrung über § 43 e Abs. 3 BRAO resp. Art. 13 BGFA. Kunden können jederzeit einen eigenen SMPT Service in Vertec einbinden oder den von Vertec bereitgestellten Service via Mailgun nicht nutzen.

 

 

Kontakt

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