Vertec AI Chatbot

Der Chatbot hilft Ihnen bei Fragen rund um das Produkt und die Anpassbarkeit der Software. Wie bei allen AI-generierten Daten sollten die Antworten bei kritischen Informationen verifiziert werden. Nehmen Sie dafür gerne Kontakt mit uns auf. Weitere Informationen zur Verarbeitung der Chat-Daten bieten wir auf der Datenschutzseite.

Die besten Antworten liefert der Chatbot, wenn Ihr Input möglichst viele Informationen enthält. Zum Beispiel:

«Welche Apps stehen im Vertec Cloud Abo zur Verfügung?»

Probleme beim Buchen mit Infoniqa ONE 200

Bekannte Probleme beim Buchen mit Infoniqa ONE 200

Produktlinie

Standard

|

Expert

Betriebsart

CLOUD ABO

|

ON-PREMISES

Module

Leistung & CRM

Budget & Teilprojekt

Fremdkosten

Ressourcenplanung

Business Intelligence

Erstellt: 28.02.2008
Aktualisiert: 07.10.2023

Es können unter Umständen folgende bekannte Probleme auftreten:

Infoniqa ONE 200 Schnittstelle verwendet die falsche Datenbank

Die ActiveX Schnittstelle von Infoniqa ONE 200 macht in der folgenden Situation die falsche Datenbank auf:

Existieren zwei Infoniqa ONE 200 Datenbanken auf einem SQL Server, und ist die ODBC Einstellung auf integrierte Security eingestellt, so öffnet die ActiveX Schnittstelle nur die Standard-Infoniqa ONE 200 Datenbank. Die Infoniqa ONE 200 Finanz Oberfläche kann hingegen korrekt damit umgehen.

Zur Behebung des Problems erstellen Sie eine eigene ODBC Quelle für die 2. Datenbank.

Projektcode zu lang

Bei der Eröffnung von Betriebsbuchhaltungs-Projekten werden nur 15 Zeichen des Projektcodes übernommen. Sollte der Code des Projektes länger sein, wird der Rest abgeschnitten.

Mehrfaches Buchen schlägt fehl

Wenn Sie einen bereits verbuchten Beleg stornieren und danach wieder verbuchen möchten, kann die Fehlermeldung "Ein Beleg mit externer Nummer 12345 existiert bereits" auftreten.

Zur Umgehung dieses Fehlers wählen Sie in Infoniqa ONE 200 das Menü Extras > Einstellungen > Debitor/Kreditor. Stellen Sie dort den Eintrag doppelte externe Belegnummer nicht prüfen um auf den Wert nicht prüfen.

Infoniqa ONE 200 auf Terminal Server: ungültige Klassenzeichenfolge

Ist keine Buchhaltungssoftware verfügbar, erscheint die Fehlermeldung ungültige Klassenzeichenfolge. Auf Terminalserver kann diese Meldung auftreten, auch wenn sich sowohl Vertec als auch Infoniqa ONE 200 auf dem Rechner starten lassen.

Abhilfe schafft, den Infoniqa ONE 200-Client im speziellen Terminal-Server Installationsmodus zu installieren. Der Modus kann in der Kommandozeile (cmd) über change user /install eingeschaltet werden. Ohne diesen Installationsmodus kann die Schnittstelle nur mit dem User genutzt werden, mit dem die ursprüngliche Installation auf dem TerminalServer gemacht wurde.

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